Гарантийное обслуживание и техническая поддержка
Гарантийные условия зависят от производителя, типа оборудования и сценария внедрения. Мы помогаем разобраться с диагностикой и сервисом.
- Проверка гарантийного случая
- Диагностика и консультации по эксплуатации
- Сервисные договоры для объектов
Гарантия производителя
Для оборудования действует гарантия производителя при соблюдении условий монтажа, эксплуатации и хранения.
Диагностика
При обращении подготовьте модель, серийный номер, дату покупки и описание проблемы. Это ускорит первичную проверку.
Сервисные работы
Для объектов с установленными системами можно оформить отдельный сервисный договор на плановое обслуживание.