Возврат и обмен товаров
Возврат зависит от категории товара, состояния упаковки, комплектации и условий поставки. Каждый случай проверяется индивидуально.
- Проверяем комплектацию и состояние товара
- Учитываем правила производителя и поставщика
- Проектные позиции согласуются отдельно
Как начать возврат
Свяжитесь с менеджером, укажите номер счета или заказа, товарную позицию и причину обращения.
Что важно сохранить
Сохраняйте упаковку, комплектующие, документы и внешний вид товара до завершения проверки.
Проектные поставки
Индивидуально заказанные позиции и специализированное оборудование могут иметь отдельные условия возврата.